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重庆商业两大业态分食社区蛋糕

本刊记者 张友先

    近日,网络上有关永辉大卖场在重庆“瘦身”的消息引起业界关注,但来自永辉方面的消息却否定了网络消息,不过永辉也表示会根据实际情况对一些门店进行调整。

  相比永辉的“犹抱琵琶半遮面”,卜蜂莲花重庆洋河店则明确表示向社区便利中心转型,同时,互惠也大张旗鼓地扛起社区便利店的大旗出川入渝。

  三大企业本身互不关联,但却如重庆零售市场中的三支风向标,让人们以层层递进的方式看到,重庆零售业经历了大卖场扎堆肉搏的阵痛后,如今,风向正在一点点地发生着变化。

  

  大卖场“瘦身”

  近年来风头正劲的永辉马失前蹄,重庆南纪门店在3月中旬悄然歇业。网上消息盛传,该店此次歇业将会从大卖场变身为社区店。

  一颗小石子投入湖心,也会涟漪蔓延。这一消息引起业界人士的种种猜想。有业内人士认为,虽然永辉一直是大卖场业态,但市场如水,行无定势,“变身”也不无可能,但必竟是两种业态,永辉此变似乎不合章法。

  在业界的质疑中,永辉董事长助理翁海辉做出回应,他说:“随着永辉的发展,一些老门店确实需要在定位和经营管理上进行整改和升级,因此重庆南纪门店可能会调整,但从没听说过要变成社区店。”他还透露,永辉将会以在北京开出的门店为标准,对一些老门店从生鲜区、服装区以及营运管理上进行整改。他说,这次在重庆,不仅是南纪门店,储奇门店也将进行调整。

  在永辉做出门店调整论调的同时,卜蜂莲花重庆洋河店则明确要向社区便民超市转型,据知情人士透露,现在卜蜂莲花洋河店已经进入装修阶段,预计“五一”前可以重新营业。重装后的卜蜂莲花将从万米大卖场浓缩成五六千平方米的社区超市,将更多的地方用于扩大与社区居民生活配套的服务项目。

  永辉的调整、卜蜂莲花的变身,把业界目光再次拉回一直不平静的重庆零售市场。在这一市场中,大卖场扎堆经营、贴身肉搏的境况已经被业界所熟知,曾在2009年7月,北京华联沙坪坝店被近在咫尺的家乐福逼走,永辉随后入驻,引起业界担忧。历经8个月,重庆零售市场状况依然,重庆市商委相关人士表示,不少区域超市扎堆,已经超出了市场的承受能力。比如在黄泥塝的1公里半径范围内,居然有10来家超市,而且个个都大名鼎鼎:重百、新世纪、永辉、人人乐、沃尔玛……其中,有3家超市甚至守着一个三岔路口隔街相望,竞争之惨烈可想而知。

  “在这种情况下,零售企业变身突围都在情理之中。”重庆市连锁经营协会会长徐圣雄说,除了市场方面的原因,部分零售企业转型与重庆目前的城市建设也有关系。他解释道,重庆老城区正在大调整,很多地方在大拆迁,这些都会影响到超市的生意。

  

  便利店火候未到

  在大卖场竞争惨烈的重庆市场中,不少商家和业内人士认为,零售企业应该走下大卖场这根“独木桥”,因为重庆的便利店和社区超市市场还是空白。

  据了解,重庆目前除了一些不太规范的日杂副食小店外,一到晚间消费者就买不到东西。“夜啤酒”有时能摆到凌晨两三点,甚至到天亮。

  在成都拥有约300家便利店的四川哦哦连锁便利公司总经理汤耀华表示,只要时机成熟,哦哦肯定入渝发展。他甚至认为,重庆会是全球开便利店可能最成功的城市。

  但与大卖场业态相比,便利店在重庆的经营一直备显萧条。从1994年开始,重庆本地零售企业十分利、华冠、人道美等陆续“试水”便利店业态,均战绩不佳,不是放缓开店步伐,就是彻底退出便利店经营。时至今日,重庆仍无一家正宗的便利店。

  据重庆十分利商行有限公司总经理李政纲介绍,经过16年的发展,十分利已有320多家门店,但至今没有一家是24小时营业,也不经营早餐,不提供代客收寄信件、代缴水电气费等服务。而这些恰恰是正宗便利店不可缺少的服务项目。重庆华冠百货超市管理有限公司董事长甘国林直言:“重庆的便利店都变味了!”在商家们看好的土壤中,为何却结不出果实?

  作为重庆本土商业巨头,重百、新世纪超市一直在关注重庆便利店的发展,但至今未有入市打算。两家超市的相关负责人均认为目前重庆发展便利店的时机尚未成熟,其重要原因就是市民重服务轻价格的消费观念还未形成。

  但在徐圣雄看来,重庆现在发展便利虽然火候未到,然而是未来趋势。他说,便利店的服务群体主要是流动人口,重庆正在打造山水园林城市,当旅游业发展起来后,流动人口必然增加,那时企业再进入市场恐怕为时已晚。

  徐圣雄的分析与四川互惠超市总经理何婕的想法不谋而合。据何婕介绍,互惠在5年前就已经盯上了重庆的便利店市场,3年前开始招贤纳士,现在已经吹响了进军的号角。她说,今年“五一”前要在重庆9大城区中开出50家门店,全年将开出100家,目前选址工作已完成。

  这让业界人士有些疑惑:互惠为何偏偏要钟情于这个不被业界看好的重庆市场?何婕表示,根据重庆市场的实际情况,互惠所开出的门店既不能叫便利店,也不能叫超市,而应该叫社区便利超市。

  

  向社区“圈地”

  在大卖场和便利店的“冰火”两重天中,重庆的社区市场注定要被企业的战车搅热。

  徐圣雄告诉记者,重庆是著名的“山城”,3200多万人口集聚于若干个小区中,人们出来主要靠步行,在这样的环境中,社区超市会大有发展。

  “互惠此次入渝,既是衣锦还乡,也是一次‘圈地行动’。”何婕充满自信地说。“说衣锦还乡,因为做社区超市首先要做到本土化,而重庆之前和四川本是一家,互惠的物流配送半径是300公里,足可以支撑在重庆的门店。重庆本地的便利店和社区超市由于规模小、供应链短、信息化落后,给互惠预留了更大的市场空间,此时入渝‘圈地’是互惠的最好时机。”何婕说。

  据了解,今年除了重庆的开店行动,互惠还计划在四川开出200至300家新店,并再建一个物流中心,使总门店数达到1500家。何婕表示,互惠这样大力投入,就是为了形成规模效益,从而支撑重庆门店抢得先机。

  何婕还透露,而为了实现社区便利超市的战略,互惠会在便利店业态的基础上再向下细分,开出学校店、车站店、医院店等等。并在商品采购、配送、服务上制定与细分店对等的标准,比如学校店必须有文化用品,医院店必须有早餐,并且由专一部门、专业人员负责统一采购。

  对于互惠的这一做法,徐圣雄表示赞同,他说,这几年,重庆零售市场以大卖场的竞争为主,但大卖场并没有带动起小型超市的发展。因此,如果一家大卖场的周围能有几家小型超市,将会迎来“大小”共荣的局面,市民购物也会更加便利。

  其实,盯上重庆社区市场的已经不止互惠一家,甘国林说,因为生意冷清,华冠的40家直营门店目前仅剩14家,打算今年彻底退出便利店行业,转向做社区超市。“这看似是一个缝隙市场,但在这个缝隙中有着无限的空间。”徐圣雄表示。

  那么,继大卖场之后,重庆市场中的这股“社区风”能刮多久?又能刮到什么程度?还需要市场来做出回答。

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