三水：开通电话银行客服热线

　　本报讯  近日，广东省三水联社电子银行系统正式上线运行，并开通了“96138”电话银行客服热线，实现了覆盖全国的24小时无障碍金融服务。该服务热线是集自动和人工为一体的统一客户服务号码。客户通过拨打96138，按提示选择三水地区，可轻松接入三水联社客服中心电话银行系统，办理账户查询、口头挂失、转账结算和短信通等各项业务，也可通过人工座席进行各类业务咨询，包括业务办理手续、收费标准等，实现快捷、方便的服务体验。

（杨凌艳）

　　安阳县：签发首笔银行承兑汇票

　　本报讯  近日，河南省安阳县联社为客户成功签发了1400万元的银行承兑汇票，这是该县联社成立以来签发的首笔银行承兑汇票业务，实现了零的突破。另外，该联社也是安阳市农信系统首家开办此项业务的县级联社。

　　安阳县联社在学习其它已开办银行承兑汇票业务县级联社先进经验的基础上，结合该县实际，制定了《银行承兑汇票业务管理办法》，进行了明确分工，明确了岗位职责，并组织相关人员进行了详细的业务培训和系统学习，保证了操作程序的合规性和完整性，有效防范和降低了风险，确保了首笔银行承兑汇票的成功办理。

（田永峰  杨锋亮）

　　本报讯  近日，贵州省麻江县信用联社谷硐信用社职工田茂富家发生火灾，田茂富姑妈和侄子遇难，房屋被焚毁。全州信用联社员工为其累计捐善款108505元，用爱心在贵州黔东南谱写了一曲动人的信合团结之歌。

　　火灾当日，麻江联社理事长周雪梅一行赶赴田家查看灾情，送去了粮、油、棉被等生活应急物资，并向全社职工发出募捐倡仪。贵州省联社黔东南办事处主任冉龙军知晓此事后，非常关心，随即安排办事处发出献爱心倡议，全州信合员工纷纷伸出友爱之手，短短十天，便筹集到十多万元善款。 

　　大火无情信合有情。3月16日，冉龙军主任在周雪梅理事长的陪同下来到田茂富家，将10万8505元爱心捐款交到田如贤手中，并嘱咐田家要重树信心，再建美好家园。全州信合员工雪中送炭令田家感动万分，拿着爱心捐款的田如贤感动的说：“感谢领导的关心！感谢全州信用社对我家的关怀，让我能够重建家园！”

（孟凡成）

　　渑池：规范服务树形象  业务技能大比拼

　　本报讯  3月24日至26日，河南省渑池联社举行了一季度业务技能比赛。比赛旨在通过“以赛促学”的方式激发广大一线员工学技能、练技能的热情，进一步提高业务技能效率，提升金融服务水平，以优质、高效、快捷的服务为组建农商行贡献力量。

　　本次比赛设“汉字录入”、“计算器或手工翻打百张传票”、“单指单张手工点钞”或“多指多张手工点钞”3个项目。比赛打破了以往比赛模式，强调全辖柜面人员全员参与，每位选手均循环参与了所有项目。据悉，本次共有136名员工参加了比赛，占全体柜面员工的96%。渑池联社员工业务技能比赛每季度都将举办一次，旨在通过全体员工的共同努力，促进金融服务水平上台阶。

（焦双莉 胡松涛）